姚金刚:如果遇到这样的人,就好好珍惜

这世界上有三种人,第一种是希望你好的人,第二种是希望你不好的人,第三种是不知道你存在的人。

第一种人,大概率是最少的,你的至亲、朋友、同事或合作伙伴。

我们更希望的是能拥有更多的第一种人,身边如何才能拥有更多第一种人?

两个办法,一是足够善良,二是能持续为别人创造价值。

但即便第一种希望你好的人,也可以分成四个层次,或四种类型。

姚金刚:如果遇到这样的人,就好好珍惜

C级朋友,只会看到你的缺点,或主要关注你的缺点,然后会时不时给一些改进缺点的建议,这类朋友比例会更大,因为找人缺点或问题,并不难,这简直是没有门槛的能力,人天生自带这个找别人毛病的基因,同时给出建议这个事情也不难,这是刻在骨子里的“我比你强”的心理;

B级朋友,主要关注你的优势,但也会给到缺点缺点建议,比如你的优势有很多,比如XXX,但是你把某个毛病改掉就好了,通常有些领导会喜欢这样的话术。

B和C,一般来说,比例会占大部分,而且搞不好,容易变成PUA,这个PUA有时候也会是不经意的。

A级朋友,会主要关注你的缺点,但因为他希望你好,所以也能找到你的优势并希望你发挥这些优势,比如会说:你虽然有一些XX问题,但这不重要,你的优势很明显,比如XXX,然后你把这个优势发挥好,你就能更好了,具体怎么做,我有一些想法,供你参考。你看,这种沟通和侧重,就会不一样,会带给你更大的帮助和自信。

S级朋友,既能发现你的优势,还能给到发挥优势的具体建议,把重点聚焦在你的优势上,S级朋友会发现你的优点还能给出积极正向的反馈,以及积极的行动支持,这样的朋友、同事或者家人,就很难得,他带给你的力量是非常大的,能带给你积极和自信。

遇到A和S,尤其是S这类朋友、同事或者家人,我们应该倍加珍惜,因为真的很少很少。

我们想要收获更多的A和S,核心靠的是善良和价值。

但善良和发挥价值也需要有方法,因为如果我们按照B和C的思维,就不一定对别人产生正面积极的作用,更应该按A和S的逻辑,去练习更好的对别人好。

本文的观点和思考启发,来自积极心理学的理论思想。

员工犯了低级错误,该怎样沟通

昨天和猿辅导的一个前同事交流,聊起团队管理的事情,如果一个员工,犯了一个很低级的错误,并且还导致了损失,应该如何沟通?

我给同事分享了SABC朋友级别划分图,他很有感触,并讲起了他近期的一个管理案例。

就在上一周,他下面的一个员工,在运营抖店的时候,因为一个非常低级的执行错误,导致了较大的损失。

事后虽然即使补救,但这位员工似乎也没有认错或反思的,所以,他想跟他沟通一次。

要搁以前,可能就单独在小屋子里,直接开骂了,指出错误,并且提出要求必须怎么改正之类的。

但在正式沟通前,他下意识的觉得,开骂这个事情对他来说太简单了,大概率也不会有太好的效果,甚至有可能产生逆反心理,方法不够高级。

所以怎么办?他就先从夸奖着手。

于是,在小会议室,他就对那位员工说,你虽然刚来不久,但你这段时间做了几件事情,让我印象深刻,这说明,你对工作是非常用心的。

然后具体又复述了这几件小事,说完这几件小事之后,那位员工突然感觉和他距离一下子就近了。

然后我这位同事又继续说,你是不是今年马上要结婚了?结婚就意味着要承担更大的责任,这种责任感我相信你也会让促进你的工作,因为你是有责任感的人,你的责任感是你的优势,你可以在工作的方方面面,各种细节,去强化你的责任感优势。

说到这里之后,员工就开始自己承认,自己工作的问题了,说在那件事情上,确实马虎了,并且自己会思考如何避免这类低级错误。

同事说,犯错误不要紧,你看你能自己知道自己的问题,还能积极的去寻找解决方案,这也是责任心的体现。

沟通时长不超过30分钟,但效果却出奇的好。

按照这个SABC朋友级别划分图,我这位同事在那次沟通过程中,就已经达到了S/A的领导境界。

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