姚金刚：价值观排序的两个思路

价值观的意义，是要指导我们的决策和行为，让我们在面临各种问题时，能快速决策，而且这个决策对长期发展是有利的。

价值观排序有两个基本的切入思路，一个是按人的维度，一个是按事的维度。

按人的维度，是优先思考谁是最重要的人，然后围绕最重要的人进行价值观排序。

以美团的价值观为例，价值观为：以客户为中心、团队合作、拥抱变化、诚信、敬业、勤俭、学习成长。

以客户为中心是放在第一位，并提出排序，消费者第一，商家第二，美团第三。

从这个维度，价值排序的核心，始终牢记谁是谁最重要的人。

按事的维度，是优先思考什么是最重要的事情，这是基石，做好了这个事，才能做好下一个。

以新东方的价值观为例，诚信负责、真情关爱、好学精进、志高行远

目前感觉是，更多的公司，是优先思考谁是最重要的人，从这里切入完善自己的价值观，包括阿里巴巴、好未来等

如何理解价值观，三种阐释方法

第一种阐释，通俗易懂

• 使命：我能让别人得到什么？
• 愿景：我自己能得到什么？
• 价值观：如何达到以上两个目标？

第二种阐释，从人的视角

• 使命：就是客户观，向外看，如何看待客户，为客户提供什么价值。
• 愿景：就是未来观，向前看，将来要做什么样的企业，如何规划布局。
• 价值观：就是自我观，向内看，如何看待自己，自己是什么样的企业，提倡什么反对什么。

第三种阐释，标准解读

• 使命：使命指的是在这样一种最终目的下，组织将以何种形态或身份来实现目标。回答的是“我们为什么去”的问题。
• 愿景：愿景是组织在未来所能达到的一种状态的蓝图，阐述的是企业存在的最终目的。回答的是“去哪里”的问题。
• 价值观：价值观指的是基于组织的共同愿景、宗旨和使命等，对所预期的未来状况所持的标准观念。回答的是“怎么去”的问题。